마케팅칼럼

구글광고 맞춤 타겟 설정 방법

Written by 김선아매니저
Last updated 19-11-22 14:05

<구글 광고 맞춤 타깃 설정 방법>

안녕하세요. 데이터 기반 통합 마케팅 전문 에이전시, 제이커브 인터렉티브입니다.

오늘의 주제는 구글 광고 맞춤 타깃 설정 방법입니다.



구글 광고는 리 마케팅(Remarketing)부터 유사 타깃까지, 페이스북 못지않은 훌륭한 타겟팅 기능을 제공합니다. 이탈한 고객을 돌아오게 만들 수도 있고, 기존 우수 고객을 기반으로 타깃을 설정할 수 있으며, 신규 수요를 창출할 수도 있습니다.



이번 포스팅에서는 구글 광고에서 효과적이면서도 저렴한 비용으로 판매를 끌어낼 수 있는, 다양한 맞춤 타깃 설정 방법을 말씀드리겠습니다. 절대 놓치지 마세요.




<구글 광고에서 리 마케팅 타깃 설정 방법>

리 마케팅은 여러분의 브랜드에 어느 정도 관심이 있는 고객들에게 판매를 시도하는 훌륭한 방법입니다. 구글 광고에서 가장 좋은 키워드들을 사용한다고 모든 사람을 전환할 수 있는 것은 아닙니다. 사람들을 전환하기 위해서는 여러 번 접촉을 시도할 필요가 있습니다. 한번 전환에 실패했다고 포기하는 것은 좋지 않습니다. 잠재적인 수익을 포기하지 마세요.



사람들의 이메일 주소나 연락처 정보를 얻지 못했을 때, 가장 좋은 방법은 리 마케팅입니다. 처음에 사람들의 관심을 끌기 위해 지불한 비용의 일부를 지불하면, 전환을 유도하기 위한 또 다른 광고를 그들에게 보낼 수 있습니다.



리 마케팅 타깃 리스트를 생성하려면, 구글 광고 대시보드에서 고객 관리자 메뉴를 확인하세요. 구글 광고에서는 리 마케팅에 적용 가능한 몇 가지 옵션이 있습니다.



- 웹사이트 방문자

- 앱 사용자

- 고객 명단

- 유튜브 사용자

- 직접 작성



가장 일반적인 리 마케팅 전략은 웹사이트 방문자를 기반으로 타겟을 생성하는 것입니다. 이제 막 캠페인을 시작했다면, 그 캠페인을 통해 웹사이트를 방문한 사람들을 토대로 리 마케팅 명단을 만들 수 있습니다. 상세 설정을 통해, 여러분의 고객으로 만들 타겟을 지정할 수 있습니다.




"웹페이지 방문자"에는 여러분이 지정한, 특정 웹페이지에 접속한 모든 사용자가 포함됩니다. "두 개의 웹페이지를 접속한 방문자"에는 여러분이 지정한, 두 개의 특정 웹페이지를 모두 방문한 사용자가 포함됩니다. "두 개의 웹페이지 중 하나만 접속한 방문자"는 특정 웹페이지에 접속했지만, 다른 웹페이지는 방문하지 않은 사용자를 타게팅 할 때 유리합니다.





"정해진 기간의 웹페이지 방문자"로 특정 기간 웹페이지를 방문한 사용자만 추려낼 수 있습니다. 이 목록은 시즌 한정 리 마케팅이나 시간 한정 캠페인에 아주 유용합니다. "특정 태그가 포함된 웹페이지 방문자"로는 여러분이 전환 추적 태그를 설정한 웹페이지를 방문한 사용자를 추려낼 수 있습니다. 최근 구매한 적 있는 고객들을 웹페이지로 다시 유입시키고 재구매를 유도하는 데 도움이 됩니다.





<고객 목록을 사용한 리 마케팅>

"고객 목록"은 여러분이 구글에 제공한 기존 고객 데이터를 그들의 구글 계정과 일치시키는 작업입니다. 기존 고객이나 잠재 고객에 대한 데이터가 존재한다면 가장 좋은 리 마케팅 방법의 하나입니다. 이 방법은 한동안 여러분의 웹페이지에서 구매하지 않았던 사용자들을 다시 유입시키는데 최적화된 방법입니다.




한 번 산 기록이 있지만 이후 여러분의 웹페이지를 방문하지 않은 고객들의 명단이 있다면, 최고의 방법이라고 할 수 있습니다. 여러분이 가지고 있는 명단의 고객 정보를 입력하고, 할인 정보나 쿠폰을 포함한 광고를 전송하면 그들을 다시 불러올 수 있습니다.



고객 목록을 만들기로 하셨다면, 구글이 제공하는 양식으로 시간을 절약하십시오. 이메일, 전화번호, 이름, 국가, 우편 번호 등 어떤 정보든 입력하기만 하면 됩니다.



이 작업은 타사 소프트웨어의 데이터 동기화 도구로 자동화할 수도 있습니다. 여러분이 가장 선호하는 고객 관계 관리(customer relationship management, CRM) 시스템과 연동하거나, 목표로 하는 고객 명단과 자동으로 동기화하는 것도 가능합니다.




<타깃 및 타깃 선호도 사용하는 방법>

구글 광고에서 리 마케팅 대상자가 아닌 타깃을 설정할 때 두 가지 선택지가 있습니다.



- 목적에 부합하는 고객, 고객 선호도



맞춤 타깃은 여러분의 제품과 서비스를 적극적으로 검색하는 잠재 고객들에게 광고가 도달할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어 키워드와 URL을 입력하면, 구글에서 비슷한 웹사이트나 키워드를 검색하는 사용자를 타깃으로 설정해줍니다.



발품을 많이 팔지 않더라도 잠재 고객을 찾아낼 수 있는 좋은 방법입니다. 몇 가지 키워드만 입력하면, 활발하게 활동하고 있는 소비자들에게 구글이 광고를 전달해줍니다. 고객 선호도는 광고주가 “브랜드에 최적화된 타깃”을 설정할 수 있게 만들어줍니다.




위 사진처럼 구글은 이런 가능함을 아주 좋은 예시로 설명하고 있습니다.



고객 선호도는 광고주에게 더욱 정밀한 타겟팅을 지원합니다. 스포츠 팬 전체를 대상으로 하는 대신, 5km 마라톤 선수 같은 사람들을 타깃으로 할 수 있습니다.



이 기능은 현재 유튜브 캠페인에서만 이용할 수 있습니다. 여러분의 회사가 영상 마케팅을 잘한다면, 이런 타깃을 활용하여 놀라운 성과를 달성할 수 있습니다.

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