마케팅칼럼

스마트스토어, 내게 맞는 키워드 발굴하는 법

Written by 이다원매니저
Last updated 20-01-10 13:16



안녕하세요. 마케팅 비전공자이자 10년차 광고대행사 마케터로 생활하고 있는 초짜 셀러 아나키입니다.

지난번 시간에는 스마트스토어 운영 시 검색광고의 필요성에 대해 알아봤습니다. 

아직 못보신 분들이시라면 아래 링크를 클릭해서 읽어보고 오시면 이번 포스팅이 조금 더 유익하지 않을까 생각됩니다.



스마트스토어를 운영할 때 검색광고가 꼭 필요하다는 사실은 알았습니다. 하지만 어떤 키워드에 노출을 시켜야하는지, 또 어떤 키워드가 효과가 좋을지에 대한 부분은 처음 시작하시는 입장에서 알기 어렵습니다.

분명 키워드 광고가 효과가 있다는 사실은 알았지만 클릭 당 비용이 천원 단위 이상 상승하게 되면 아무래도 광고비가 부담스럽기 마련이기 때문이죠. 그렇기 때문에 우리는 알짜 키워드를 찾아내야만 합니다. 


그런데 어떤 키워드가 알짜키워드일지는 광고를 돌려보지 않으면 알 수 없습니다. 그렇다고 무턱대고 광고를 마구잡이로 돌릴 수도 없는 노릇이니 초보자 입장에서는 진퇴양난일 수 밖에 없는 거죠. 


일단 기본적으로 네이버 키워드센터의 키워드 도구를 이용해서 내게 맞는 키워드는 어떤 것들이 있을지 한 번 알아보도록 하겠습니다.

예시는 천연세제를 예시로 들어드리겠습니다.

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자 네이버키워드도구에서 보시면 천연세제와 연관된 검색어들이 노출이 됩니다.

키워드검색도구에서 찾은 이 키워드들은 네이버가 추천해주는 키워드들로 해당 키워드들만 놓고 보면 어떤 키워드에서 성과가 나올지 알기 어렵습니다. 하지만 이런 키워드들에서 몇가지 힌트를 얻을 수는 있습니다. 예를들어 위 키워드들 대부분이 PC와 모바일 검색량 차이가 엄청 크다는 것이고 클릭초이스의 광고 클릭률이 대체적으로 다 낮다는 것을 알 수 있습니다. 또한 조회수가 높은 키워드들은 보통 중분류 카테고리 속성에 해당하는 키워드 즉, 세부키워드가 아닌 메인키워드들의 비중이 높은 것을 확인할 수 있었습니다.


그렇기 때문에 해당 키워드를 검색해보는 유저들은 보통 네이버 클릭초이스 광고보다는 네이버 쇼핑을 이용하여 제품을 탐색할 가능성이 높고, 모바일을 이용해 탐색을 하며, 세세하게 세부키워드들을 돌아다니면서 정보를 얻는 수요보다는 메인키워드 검색을 통한 구매활동을 할 가능성이 높다는 사실을 알았습니다.


그렇다면 우리는 이 키워드들 중에 실제 공략해야 할 키워드를 찾아내야 합니다.

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이 "천연세제" 키워드를 살펴보시면 PC와 모바일 조회수를 모두 합하더라도 6천회가 넘지 않는 조회수를 보이고 있습니다. 하지만 그 안에 경쟁하는 제품의 수는 총 48,566건으로 매우 경쟁이 치열합니다. 물론 여기서 리뷰 8개인 신규 제품이 상단에 노출되고 있기 때문에 분명 노려볼만한 키워드이긴 하지만 해당 키워드에 검색광고로 공격적인 입찰을 감행하는 것은 아무래도 어려워보입니다. (본 게시글은  검색광고에 대한 내용이므로 리뷰8개로 상위노출된 해당 제품에 대한 내용은 차후 다시 자세하게 다뤄보도록 하겠습니다.)

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이 중성세제라는 키워드는 PC및 모바일 조회수를 총합하면 4만회 이상이 되는 키워드이지만 실제 등록된 제품의 가지수는 천연세제보다 훨씬 적은 20,678건 밖에 되지 않습니다. 이런 키워드를 찾아서 공략한다면 충분히 좋은 성과를 얻을 수 있을 것입니다. 

그렇다면 중성세제 키워드와 천연세제 키워드의 CPC를 비교해보도록 하겠습니다.

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위 사진을 보신다면 중성세제 키워드가 월등히 높은 노출수를 보이면서 클릭당 광고비용은 더 낮은 것을 확인해볼 수 있습니다. 물론 이 데이터는 네이버 클릭초이스의 데이터이므로, 이 수치가 네이버쇼핑광고에도 정확하게 적용될지는 미지수입니다. 다만 이 데이터를 통해 우리는 "중성세제"가 "천연세제"보다 훨씬 많은 수요를 지니고 있는 키워드이면서도 경쟁을 낮다는 사실을 알 수 있습니다.

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실제로 천연세제 키워드는 5천원에 입찰을 하고 있음에도 불구하고 모바일에서는 7위, PC에서는 8위에 노출되고 있는 것을 확인할 수 있습니다. 굉장히 경쟁이 치열하다는 의미이죠. 5천원에 입찰을 했는데 저 순위 밖에 못잡았으니, 결국 이 키워드는 효율이 낮은 키워드라고 결론지을 수 있겠습니다.

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하지만 중성세제 키워드의 경우에는 동일하게 5천원에 입찰했을 때 1위에 도달했습니다. 물론 실제 1위는 이보다 더 낮은 금액에 입찰 가능할 것입니다. 현재 칼럼을 쓰고 있는 시점에서는 1위의 정확한 입찰가가 추적되지 않아 향후, 정확한 입찰가가 추적되면 댓글을 통해 알려드리도록 하겠습니다.


어쨌거나 이런 식으로 우리는 효율이 높은 키워드, 경쟁이 조금 덜 치열하면서 많은 수요가 존재하는 키워드를 발굴하여 작업을 진행할 수 있습니다. 이런 키워드는 광고를 집행하여 판매가 일어날 경우 금방 상위노출되기 때문에 이런 식으로 키워드를 하나 하나 잡아가면서 띄운다면 품질지수의 향상과 더불어 메인급 키워드에도 상위에 노출시킬 수 있게 됩니다.


그럼 다음 시간에는, 위 과정을 조금 더 쉽게 진행할 수 있는 프로그램에 대해서 소개하고, 사용방법을 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
 

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